Если ваш телефон Samsung вышел из строя в течение гарантийного срока, вы можете бесплатно отремонтировать его в официальном сервисном центре компании. Для этого вам необходимо предоставить следующие документы:
- Гарантийный талон
- Документ, подтверждающий покупку телефона (чек, накладная и т. д.)
Также вам необходимо будет заполнить заявление на ремонт. В заявлении необходимо указать следующую информацию:
- Модель телефона
- Номер телефона
- Описание неисправности
После подачи заявления ваш телефон будет принят в ремонт. Срок ремонта обычно составляет от 1 до 5 рабочих дней.
В Курске есть несколько официальных сервисных центров Samsung:
- Центральный сервисный центр Samsung
Адрес: г. Курск, ул. Дзержинского, д. 93
Телефон: +7 (471) 227-00-37
- Мобильный сервисный центр Samsung
Адрес: г. Курск, ул. Карла Маркса, д. 54
Телефон: +7 (471) 225-00-54
- Сервисный центр Samsung в ТЦ “Куряночка”
Адрес: г. Курск, ул. Ленина, д. 59
Телефон: +7 (471) 225-00-56
- Сервисный центр Samsung в ТЦ “Европа”
Адрес: г. Курск, ул. Хрущева, д. 10
Телефон: +7 (471) 225-00-82
- Сервисный центр Samsung в ТЦ “Европа-10”
Адрес: г. Курск, ул. Карла Маркса, д. 10
Телефон: +7 (471) 225-01-31
- Сервисный центр Samsung в ТЦ “Central Park”
Адрес: г. Курск, ул. Карла Маркса, д. 54
Телефон: +7 (471) 225-00-54
Чтобы узнать, какой сервисный центр Samsung находится ближе всего к вам, вы можете воспользоваться онлайн-картой на сайте компании.
Если ваш телефон вышел из строя по истечении гарантийного срока, вы можете отремонтировать его в любом стороннем сервисном центре. Однако в этом случае ремонт будет платным.
Ремонт телефона Samsung по гарантии в Курске
Телефоны Samsung, как и любые другие технические устройства, могут выйти из строя. В этом случае важно знать, как действовать, чтобы получить ремонт по гарантии.
Гарантийный срок на телефоны Samsung составляет 1 год со дня покупки. В течение этого срока производитель обязуется бесплатно устранить любые заводские дефекты.
Для того чтобы отремонтировать телефон по гарантии, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung. Список таких центров можно найти на официальном сайте компании.
При обращении в сервисный центр необходимо предоставить следующие документы:
- Паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность;
- Чек или другой документ, подтверждающий покупку телефона;
- Сам телефон.
В сервисном центре телефон будет проверен, и если будет установлено, что дефект является заводским, то он будет отремонтирован бесплатно.
Ремонт телефона по гарантии обычно занимает несколько дней. В некоторых случаях, например, при замене дисплея, ремонт может занять несколько недель.
Если ремонт телефона по гарантии был произведен в авторизованном сервисном центре, то на него будет установлена гарантия сроком 6 месяцев.
В случае отказа в гарантийном ремонте необходимо обратиться в службу поддержки Samsung. Специалисты службы поддержки помогут разобраться в ситуации и решить проблему.
Сервисные центры Samsung в Курске:
- Сервисный центр “Педант”
- Сервисный центр “Центр техники”
- Сервисный центр “Мобайл Сервис”
Стоимость ремонта телефона Samsung по гарантии зависит от характера дефекта и модели телефона. В среднем, стоимость ремонта дисплея составляет от 1290 рублей.
При обращении в сервисный центр необходимо помнить, что ремонт телефона по гарантии может быть произведен только в том случае, если дефект является заводским. Если дефект был вызван небрежным обращением с телефоном, то ремонт будет произведен за счет владельца телефона.